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Competencias Certificadas
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Las 5S
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Los 7 Desperdicios
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Los 6 Desperdicios de la Administración
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Los DPMO (Defectos por millón de oportunidades)
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Niveles Sigma
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Círculo de Demming
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Metodología DMAIC (Introducción)
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Los CTQ’s
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El Corazón de Six Sigma
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Niveles Sigma
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Modelo de Madurez ISACA
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Charter de Proyecto
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Gemma Walks
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SIPOC
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Mapa de Proceso
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Flujo de Proceso
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Diagrama de Transporte/Spaghetti
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DPMO
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Cycle Time
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Rolled Throughput Yield
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Histograma
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Distribuciones
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Checksheets
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Measure System Analysis (MSA: Análisis al Sistema de Medición)
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Métrica Kappa
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Ishikawa
-
FMEA
-
Pruebas de Hipótesis
-
Técnicas Gráficas
-
Gráficas de Pareto
-
Gráficas de Dispersión
-
Correlación
-
Matriz de Decisión
-
5S
-
Control Visual (Administración Visual)
-
Andon
-
Diagrama de Entrenamiento Cruzado
-
Checklists
-
Procedimientos Operativos Estandarizados (SOP)
-
Poka Yoke
-
Gráficas de Control
-
Implementación 5S
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ICOV
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Eventos Kaizen
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Evaluación Financiera de Proyectos
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CSAT
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NPS
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CES
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FCR
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COPQ - Costo de la Mala Calidad
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Captura de VOC
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Diagramas de Afinidad
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Arbol CTQ
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Ishikawa
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Clasificación de Ideas CPR
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Clasificación de Ideas 6M
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Clasificación de Ideas 6P
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Matriz de Priorización
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FMEA
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Estadística Descriptiva
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Muestreo
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Tamaño de Muestra
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Subgrupos Racionales
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Prueba de Normalidad
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Lead Time
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Tasa de Retorno (RR)
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Entregas en Tiempo (OTD)
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Informe A3
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Pruebas de Hipótesis
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Errores en Pruebas de Hipótesis
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Potencia Estadística
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Pruebas t 1 muestra
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Pruebas t 2 muestras
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Pruebas 5 pareado
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Pruebas de varianza 1 muestra
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Pruebas de varianza 2 muestras
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Análisis de Varianza (ANOVA)
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Introducción al Diseño de Experimentos (DOE)
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Seis Sombreros para Pensar (Six Thinking Hats)
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Flujo Continua (Pieza a pieza)
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Balanceo de Línea de Trabajo
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Trabajo Estándar
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Trabajo en Proceso (WIP)
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Sistema de Arrastre (Pull System)
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Confiabilidad
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Aplicación FMEA
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Multivoto
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Análisis de Campos de Fuerza
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Matriz de Decisión
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RACI
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Plan de Control
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Documentación
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Entrenamientos Cruzados
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Indicadores Claves de Gestión (KPI’s)
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Gráficas de Control de Gauss
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Gráficas de Control Binomial
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Gráficas de Control Poisson
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Validación Estadística de la Mejora
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Validación Financiera de la Mejora
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Teoría de las Restricciones (TOC)
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BPMN - Notación BPM
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5 Fuerzas de Porter
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Análisis de Portafolio
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Hoshin-Kanri
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FODA (SWOT)
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PEST
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Balanced Scorecards (Cuadros de Mando Integral)
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Benchmarking
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Despliegue de Funciones de Calidad (QFD: Quality Function Deployment)
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Casa de la Calidad (QFD)
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Análisis Costo Beneficio
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Matriz de Priorización
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Indice de Prioridad de Pareto (PPI)
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Análisis Kano
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Análisis de Stakeholders
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Plano de Análisis de Stakeholders
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Matriz de Análisis de Riesgo de Fracaso
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Matriz de Asignación de Responsabilidades (RACI)
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Evaluación Financiera de Proyectos
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Valor Presente Neto (VPN) / Valor Actual Neto (VAN)
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Retorno de Inversión (ROI)
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Período de Recuperación de la Inversión (Payback)
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Tasa Interna de Retorno (TIR)
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EBITDA
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CDAM
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Linealidad del Sistema de Medición
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Calibración del Sistema de Medición
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Resolución/Discriminación del Sistema de Medición
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Tolerancia del Sistema de Medición
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Escala Likert
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Coeficiente de Variación
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Diagrama de Tallo y Hojas
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Teorema del Límite Central
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Pruebas No Paramétricas
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Pruebas Mann-Whitney
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Pruebas Mood’s Median
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Pruebas Kruskal-Wallis
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Prueba de Signos
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Prueba de Levene’s
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Distribución Exponencial (Negativa)
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Distribución Los-Normal
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Distribución Weibull
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Distribución Cauchy
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Distribución Logística
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Distribución LaPlace
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Distribución Uniforme
-
Distribución Beta
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Distribución Gamma
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Distribución Triangular
-
Distribución Poisson
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Distribución Binomial
-
Distribución Bernoulli
-
Distribución Uniforme Discreta
-
Distribución Geométrica
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Distribución Binomial Negativa
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Mapa de Flujo de Valor (Value Stream Map)
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Efectos Principales e Interacción
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Planos de Contorno
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Gráficas de Superficie
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Gráficas de Cubos
-
Transformación Box-Cox
-
Tiempo de Ciclo (C/T)
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Tiempo de Entrega (Lead Time)
-
Eficiencia de Ciclo de Proceso (PCE)
-
Efectividad Global de Equipo (OEE)
-
Ritmo de Demanda (Takt Time)
-
Trabajo en Proceso (WIP-Work in Process)
-
TIP - Cosas en Proceso
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Tiempo de Rotación de Estación de Trabajo (WTT - Workstation Turnover Time)
-
Tiempo de Inactividad (Iddle Time)
-
Tiempo en Espera (Wait Time)
-
Time Tras (Trampas de Tiempo)
-
Cuellos de Botella (Bottlenecks)
-
Cantidad de Tarjetas Kanban
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Análisis de Capacidad Discreta
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Indices de Capacidad: Cp, Cpk, Pp, Ppk
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Regresiones
-
Regresión Lineal Simple
-
Regresión Lineal Múltiple
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Factores Cruzados
-
Factores Aninados
-
Factores Fijos
-
Factores Aleatorios
-
Multicolinealidad
-
Análisis de Residuales
-
Factor de Inflación de Varianza
-
Chi-Cuadrado
-
Regresión Logística Binaria
-
Diseño de Experimentos Avanzado
-
Diseños Factoriales
-
Diseños Plackett-Burman
-
Resolución de Diseño de Experimentos
-
Diseño de Superficie de Respuesta
-
Diseño Robusto
-
Anti-solución
-
Canalización
-
Analogías
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IO Map (TOC)
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Brainwriting (Ideas Escritas)
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SMED (Reducción del Tiempo de Montaje)
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Manufactura Celular
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Kanban
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Autonomación (Jidoka)
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Nivelación de la Producción (Heijunka)
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Caja Heijunka
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TPM - Mantenimiento Productivo Total
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Mantenimiento Autónomo
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Mantenimiento Preventivo
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MTBF: Tiempo Medio Entre Fallas
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MTTF: Tiempo para Fallar
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MTTR: Tiempo Medio de Reparación
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Confiabilidad
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Porcentaje de Mantenimiento Planificado (PMP)
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Casa TPM
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Lección de un Punto (OPL)
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Pérdidas de los Equipos
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Análisis de Arbol de Fallas (FTA)
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Análisis de Seguridad
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Probabilidad de Fallas
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Técnicas de Grupo Nominal
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Matriz Esfuerzo/Impacto
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Matriz Pugh
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Comparación en Pares (Pairwise Ranking)
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Control Estadístico de Proceso
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Causas Especiales de Variación
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Zonas de Prueba
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Gráficas EWMA (Gráficas de Control de Tiempo Ponderado)
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Design Thinking vs. DFSS
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Simulaciones
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Análisis de Elementos Finitos
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Monte Carlo
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Diseños Taguchi
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Análisis de Tolerancia
-
Función de Pérdida de Taguchi
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Filosofía Lean
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Creación de Valor
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Flujo de Valor
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Eficiencia de Ciclo de Proceso (introducción)
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Desperdicio
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Flujo Continuo (introducción)
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Sistema de Arrastre (introducción)
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Mejora Continua (Kaizen)
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Principios Adicionales TPS
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La Casa TPS (introducción)
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Los 7 Desperdicios
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Introducción a las 5S
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Definición Operacional
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Charter de Proyecto
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Identificación de Procesos
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Observación Proceso
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SIPOC
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Mapa de Procesos
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Diagrama de Spaghetti o Mapa de Transporte
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Tasa de Salida
-
Tasa de Salida
-
Tiempo de Ciclo
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Métricas de Valor Agregado (VA NVA)
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Métrica RTY
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Flujo de Proceso
-
Histogramas
-
Listas de Verificación
-
Gráficas de Pareto
-
Diagramas de Causa Efecto
-
Gráficas de Dispersión
-
Gráficas de Control
-
Trabajo Estandarizado
-
Control Visual
-
Tableros Visuales
-
Diagrama de Entrenamiento
-
Plan de Auditorías
-
Procedimientos Estandarizados SOP
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Poka Yoke
-
Control Visual
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Documentación del Proceso
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Indicadores Claves de Gestión (KPI’s)
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5S: Implementación y Supervisión
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Kaizen (Eventos)
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Otros Sistemas: Proyectos Kanban
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Introducción a ISO 9000/9001
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Definición de Procesos
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Identificación de Oportunidades
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Costo de la Pobre Calidad (COPQ)
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SIPOC
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Caminatas Gemba
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La Operación Oculta
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Definición de Proyectos
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Caso de Negocio
-
Buenos y Malos Proyectos
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Voz del Cliente y su Captura
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Gestión de Ideas
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Lluvia de Ideas
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Los 5 Por Qué
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Clasificación de Ideas
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Las 6M
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Las 6P de la Administración
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Multivoto
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Satisfacción al Cliente: Customer Satisfaction
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Satisfacción al Cliente: Puntaje Neto de Promoción (NPS)
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Satisfacción al Cliente: Puntaje de Esfuerzo de Cliente (CES)
-
Satisfacción al Cliente: Resolución al Primer Contacto (FCR)
-
Tiempo de Entrega - Lead Time
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Tasa de Retorno (RR)
-
Entregas en Tiempo (OTD)
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Six Thinking Hats (6 Sombreros para Pensar)
-
Flujo Continuo
-
Balanceo de Líneas de Trabajo
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RACI
-
Entrenamiento y Lecciones Aprendidas
-
Integración de las Mejoras
-
Teoría de las Restricciones (TOC)
-
BPM: Buenas Prácticas de Manufactura
-
BPM: Business Process Management
-
Hoshin Kanri
-
Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral)
-
Benchmarking
-
Costo de la Pobre Calidad: Paradigma y Gestión
-
QFD: Casa de la Calidad
-
Mapa de Flujo de Valor (Value Stream Map - VSM)
-
VSM Actual (CSVSM)
-
VSM Futuro (FSVSM)
-
Takt Time (Ritmo de la Demanda)
-
Eficiencia de Ciclo de Proceso (PCE)
-
Contabilidad Lean
-
Takt Time
-
Otras Métricas
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Manufactura Celular
-
Autonomación (Jidoka)
-
Nivelación (Heijunka)
-
Sistemas Pull - Kanban
-
Implementación Lean
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Introducción a TPM
-
Pérdidas en los Equipos
-
OEE - Eficiencia Global de Equipos
-
Introducción a los Pilares TPM - Casa TPM
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Introducción a Six Sigma
-
Historia Six Sigma
-
Quiénes utilizan Lean Six Sigma
-
Filosofía Six Sigma
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Calidad Controlada
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Ejemplos y Casos de Exito Six Sigma
Capitulo 1: Fundamentos Lean
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Tema 1: Presentación & introducción
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Tema 2: Orígenes de TPM
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Tema 3: Ventajas de TPM
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Tema 4 - Objetivos Generales TPM
Capitulo 2: Fundamentos Lean
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Tema 5 - Introducción lean manufacturing
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Tema 6 - fundamentos lean manufacturing
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Tema 7 - los 7 desperdicios en lean
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Tema 8 - los 6 desperdicios de la administración
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Tema 9 - las 5s en lean manufacturing
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Tema 10 - otros principios lean
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Tema 11 - gestión de ideas
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Tema 12 - SMED - Reducción del Tiempo de Configuración
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Tema 13 - Autonomación - JIDOKA
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Tema 14 - Análisis de Riesgo de Fallas
Capitulo 3: Tipos de Mantenimiento
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Tema 15 - #1 Mantenimiento Proactivo - Preventivo
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Tema 16 - #2 Mantenimiento Proactivo - Predictivo
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Tema 17 - #3 Mantenimiento Proactivo - Basado en Condiciones (CBM)
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Tema 18 - #4 Mantenimiento Proactivo - Programado
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Tema 19 - #5 Mantenimiento Proactivo - Planificado
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Tema 20 - #6 Mantenimiento Proactivo - De Rutina
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Tema 21 - #7 Mantenimiento Reactivo - De Emergencia
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Tema 22 - #8 Mantenimiento Reactivo - Correctivo
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Tema 23 - Otros Mantenimientos
Capitulo 4: Pérdidas en los Equipos
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Tema 24 - Los 3 Objetivos de T.P.M.
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Tema 25 - Las 6 Pérdidas de los Equipos
Capitulo 5: Métricas en TPM
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Tema 26 - Tiempo de Inactividad
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Tema 27 - Cartera de Mantenimiento (Backlog)
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Tema 28 - Tiempo Medio entre Fallas (MTBF)
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Tema 29 - Confiabilidad
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Tema 30 - Tiempo de Detección de Fallas (MDT)
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Tema 31 - Tiempo Medio de Reparación (MTTR ó MTR)
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Tema 32 - Tiempo Medio para Fallar (MTTF)
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Tema 33 - Porcentaje de Mantenimiento Planificado (PMP)
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Tema 34 - OEE - Efectividad Global de Equipo
Capitulo 6: Pilares TPM
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Tema 35 - las 5s en lean manufacturing
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Tema 36 - Mantenimiento Autónomo
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Tema 37 - Mantenimiento Planificado
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Tema 38 - Integración de la Calidad
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Tema 39 - Mejoras Enfocadas
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Tema 40 - Administración Temprana
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Tema 41 - Educación y Entrenamiento
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Tema 42 - Salud, Seguridad y Medio Ambiente
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Tema 43 - TPM en la Oficina
Capitulo 7: Implementación T.P.M.
Horas de Estudio Equivalente(1)
(1) Horas Totales estimadas como volumen de aprendizaje basado en los resultados de aprendizaje definidos y su carga de trabajo asociada
(2) Créditos EE.UU. & ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) únicamente como valores de referencia